2017-03-14 15:10
工作职责:
1、负责客户实施,帮助客户使用产品开展工作,提高客户产品使用率;
2、以专业知识了解并解决客户业务需求,根据客户业务需求确立项目实施方案与周期;
3、快速响应和解决客户使用中的问题,收集梳理客户反馈,推进产品优化;
4、提高客户满意度,根据客户回访需求优化项目实施进程。
任职资格:
1、本科以上学历,有两年以上的客户管理经理;
2、对支付行业了解,且有兴趣;
3、有较强的逻辑思维与问题解决能力,能够根据客户实际需求进行沟通协调;
5、谨慎细心,主动性强,善于沟通,乐于分享。